就临床观察而言，多数敏感肌属于角质层偏薄的肌肤，所以常常不耐受护肤品成分而引起“泛红、小疹子、持续性刺痛痒”等现象。补充细胞间脂质复合物可以帮助修复脆弱的角质屏障，像是神经酰胺、不饱和脂肪酸、胆固醇，这些成分填充于角质层间，可以给予屏障修复的力量。同时日常护肤中避免人为去角质，肌肤自净能力足够维持敏感肌的生理代谢（老旧角质脱落过程）。肌肤处于敏感症状时，远离任何功效性产品。要彻底给予肌肤休养生息的空间，此时任何卓效护肤都可能被肌肤判为“抗原”而加码炎症反应。
敏感重症状人群中感到重度焦虑的比例 高达71%
--皮肤状态不佳引起感官不适、无法忍受转化成焦虑不安的情绪；没有快速有效的缓解方法，肤况不见好转，担心更严重；
--且多数人都认为自己的敏感症状至少在中度敏感以上，因此格外焦虑；
另一方面，20岁以下人群出现较高的
轻症状重焦虑现象（13%）
--过来人猜测：学生党们表现出与症状不匹配的焦虑程度，其背后的主要原因还是作业太少...对肌肤状况不了解和护肤经验的缺乏。
然而与高比例的重症状重焦虑程度成对比，身为难搞肤质***的敏感肌们，只有10%表示自己对护肤知识和产品成分的高度熟悉和了解，过度护肤行为仍较为普遍。症状严重又不懂该如何护理，难怪敏感肌们会如此焦虑。
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